有朋友让我帮忙看看怎么挑合作方,我一般先问三个问题。
钱都花在哪了
沟通效率是最容易被忽略的成本。回复慢、理解差的团队,做起来特别累。
有个细节,问清楚具体由谁执行。接活的和干活的是两拨人,中间隔一层,沟通就废了。
换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
不同团队风格差异挺大,匹配自己的阶段最重要。
我自己踩过,看过往客户,最好能问到联系方式。同行的一句评价,比对方说十句管用。各家情况不一样。
这里不多展开。
找人合作要注意
- 报价单要看细项。一个笼统的总价,后面加东西全靠扯皮。
- 本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。
老实说,方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。
敢跟你说「这个做法有问题」的团队,通常更值得合作。
承诺结果的一律谨慎。这行变量太多,没人能打包票。
看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的,说出来的东西多半是二手的。
拿同样的问题问几家,回答质量的差别非常明显。
挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。反正记着就行。
说白了,问问出了问题怎么处理。敢说清楚责任边界的,通常比较靠谱。
先说个前提,合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。我反正是这么看的。
- 问问他们不接什么样的活。能说出边界的,说明清楚自己的能力圈。
听起来简单,别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。
报价差一截的时候,先问差在哪,别急着选便宜的。
别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
换个说法,团队大小我不太在意,关键是谁在管你的项目。
我一般建议先从竞争小、意图明确的词下手,攒够权重再往上去碰。
合同里把内容归属写清楚。做完之后东西是谁的,这个要说明白。
验收标准要提前定。不然到最后,一方说做了,一方说没效果,谁也说不清。
搜索意图大致分四种:想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。
先把基础打牢
有的团队只会执行不会思考,你让他做什么他做什么,这种合作价值有限。
- 有些行业天然不适合靠搜索获客,别硬套。选渠道要看行业特性。
挑合作方,重点看他们能不能说清每一步做什么。只会承诺结果的,要留个心眼。
兰州的用户搜东西喜欢加区域,把这个规律用上,内容会更容易被找到。
我记得,合同周期别太长,短期试合作,磨合好了再续。
- 我通常把搜索优化分成三层:能不能被找到、愿不愿意点进来、进来后留不留得住。三层各有各的活。
内容里承诺做不到的东西,是最容易引发后续麻烦的。写的时候手要紧一点。
选题会我们一周开一次,每次半小时,把下周的题定下来,避免临时抓瞎。
说实话,在社交平台里做搜索,看的是互动数据,跟传统搜索的玩法有差别。我反正是这么看的。
本地内容的写法可以更有烟火气一些,写具体街道、具体场景,用户更有代入感。
数据要看,但别天天看
停留时长比点击量更能说明内容质量。点进来三秒就走,说明没对上。
动笔之前先想清楚写给谁看,这一步省了,后面基本是白写。
我习惯给每个页面建个小档案:上线日期、目标词、改过什么。回头查很方便。各家情况不一样。
转化路径要自己走一遍。从搜索到留资,中间每一步都可能掉人。
指标怎么定
这事吧,做企业服务的,词量不大但转化高,别用消费品的思路衡量。
开头别铺垫太多,用户是带着问题来的,前几句就得给点实在的。
顺便提一句,别一次性大批量改,分批做,出了问题也好定位。
兰州的市场有它自己的节奏,照搬一线城市的打法,未必合适。
做搜索这事儿,说到底是个慢活,急的人做不了。